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【“採用広報”って何?】候補者の心を動かす情報発信の始め方とコツ

【“採用広報”って何?】候補者の心を動かす情報発信の始め方とコツ

「採用広報」という言葉を聞いたことはありますか?
近年、単に求人票を出すだけでは応募が集まりにくくなり、企業自らが“選ばれる努力”をする必要が出てきました。
その中で注目されているのが、「採用広報」です。

採用広報とは、自社の魅力や働くリアルを社外に発信して、採用成功につなげる活動のこと。
人事経験が浅い方でも取り組みやすいように、本記事では基礎から実践ポイントまで、わかりやすくご紹介します。

採用活動採用広報
求人の掲載、書類選考、面接など「選考プロセス」そのもの求職者に企業の魅力を伝える「情報発信活動」
応募後のアクション応募前の接点づくり
人事が主導で動く人事と広報、現場社員が連携するケースも

「採用活動=応募が来た後の対応」
「採用広報=応募を“生む”ための仕掛け」 というふうに理解すると、イメージしやすいでしょう。

1.候補者が企業を“調べる”時代に

求職者は応募前に企業のSNSやHP、口コミサイトをチェックしています。
とくに若手人材は、「リアルな職場」「どんな人が働いているのか」に関心が高く、求人票だけでは判断しません。

だからこそ、自社の魅力を日常的に発信しておくことが重要なのです。

2. 求人だけでは差別化が難しい

「土日休み」「研修あり」「福利厚生あり」など、求人内容での差別化が難しくなってきています。

一方で、「雰囲気の良さ」「人柄」「社内イベント」などの“情緒的価値”は、採用広報でこそ伝えられる強みです。

3. 優秀層に“指名される”企業になる

採用広報を継続している企業は、認知度や信頼感が蓄積され、受け身ではなく“指名される”採用が可能になります。
中長期的な採用強化の土台づくりにもつながるのが、採用広報の力です。

ステップ①:目的を決める

まずは「何のために採用広報を行うのか」を明確にします。

・応募数を増やしたい
・自社の認知度を高めたい
・ミスマッチを減らしたい
・内定辞退を減らしたい

目的が明確になると、伝えるべき内容やメディアの選定もスムーズになります。

ステップ②:ターゲットを決める

採用広報は“誰に伝えるか”がカギです。

・新卒/中途
・経験者/未経験者
・地方在住者/都市部在住者
・20代/30代以上

ターゲットによって、興味関心のある情報・トーン・掲載先も大きく変わります。

ステップ③:自社の魅力を整理する

「自社らしさ」を見つけるために、以下のような観点で社内をヒアリングしましょう。

・社員の入社理由
・他社との違い
・大変だけどやりがいを感じる点
・職場の雰囲気やコミュニケーション

現場のリアルな声が、採用広報の素材になります。

自社でできるおすすめメディア

メディア特徴
自社採用サイト自由にコンテンツを作成できる/SEO対策も可能
SNS(Instagram、Xなど)若年層との接点が取りやすい/写真・動画向き
noteストーリー性のあるコンテンツ発信が得意
オウンドメディア自社ブログ型/情報蓄積と発信の両立が可能

最初はSNSやnoteのように手軽に始められるメディアからスタートするのがおすすめです。

以下は、初心者でも作成しやすく、応募者からも好反応を得やすいネタです。

1.社員インタビュー

なぜこの会社を選んだのか
入社後にギャップを感じたこと
成長を実感したエピソード

社員のリアルな声は、求職者の「自分ごと化」につながります。

2.1日のスケジュール紹介

若手社員のある1日
チームでの働き方
リモートワークの日の流れ

写真や動画を交えて紹介すると、社風が伝わりやすくなります。

3.社内イベントや風景

・朝礼の様子
・ウェルカムランチや誕生日会
・社内研修や表彰制度

「人間関係」や「会社の雰囲気」が見える内容は人気があります。

4.よくある質問への回答

・服装や髪型の自由度は?
・残業って実際どれくらい?
・評価のされ方は?

候補者が応募前に感じる不安を解消できるコンテンツです。

1.“かっこよすぎる”演出は逆効果

実態とかけ離れた「キラキラ感」だけの発信は、入社後のギャップを生み、早期離職につながることもあります。
等身大の会社の魅力を伝えることが大切です。

2. 社内の協力を得る工夫を

広報活動は人事だけで完結するものではありません。社員の協力が必要な場面も多いですが、以下のような工夫で協力を得やすくなります。

・写真撮影は事前に許可を取る
・インタビュー内容は事前に共有する
・発信後に「見てくれてたよ!」と報告する

「採用活動の一員なんだ」と感じてもらえる関わり方が大切です。

3. 発信頻度より“継続性”を意識

最初は週1投稿でもOKです。大切なのは、無理のない範囲で続けること。
「発信が止まっている会社」より、「地道に続けている会社」のほうが信頼感を持たれやすくなります。

本記事では具体社名は控えつつ、成功パターンを紹介します。

・IT企業A社:Instagramで社員の私服コーデを毎週投稿 → 「フランクな雰囲気」に惹かれた応募が増加
・製造業B社:現場スタッフがnoteで仕事内容を語る → ミスマッチが減少し、定着率が向上
・小売業C社:採用サイトに“社長からの手紙”を掲載 → 志望動機に「この手紙を読んで感動した」と書かれる

それぞれ、自社に合った発信方法で魅力を伝えることで、応募者の質・量ともに変化を生んでいます。

・社員インタビューを1人実施してみる
→質問例を用意して、雑談ベースでOK。まずは“素材づくり”から。

・自社のSNSアカウントを見直してみる
→「採用に使える内容になっているか?」をチェックしてみましょう。

・採用広報チームを社内で立ち上げる
→他部署と連携しながら、月1の企画会議を開いてみるのも良いでしょう。

【採用広報で“共感”をつくり、選ばれる企業に】

採用広報は、「かっこいい写真を載せること」でも、「広告のような文章を書くこと」でもありません。
自社のリアルな魅力を、わかりやすく、正直に伝えることが、いちばん大切です。

情報発信に少しずつ取り組むことで、
「ここで働きたい」「なんだか気になる」
そんな気持ちを持ってくれる人材に出会えるようになります。

▽今回のポイントまとめ
・採用広報=“応募前の接点”をつくる活動
・情報発信の目的とターゲットを明確に
・SNSやnoteから気軽にスタートOK
・コンテンツは“社員のリアル”が鍵
・続けることで認知度・信頼度が高まる
あなたの会社の“ファン”を増やす採用広報、

今日から少しずつはじめてみませんか?

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