今回は成功事例を3つご紹介します！

1．そもそも採用代行（RPO）とは？

まず、「採用代行って何？」という方のために簡単に説明します。

採用代行（RPO）の概要
採用代行とは、企業の採用業務の一部または全部を外部の専門会社に委託すること。具体的には、次のような業務を任せることができます。

• 応募者対応（メール返信、面接日程調整 など）
• 求人媒体の運用（求人掲載、データ分析 など）
• ダイレクトリクルーティング（求職者へのスカウト送信）
• 説明会や面接のサポート
• 内定者フォロー（内定辞退を防ぐ施策）

採用活動は多くの業務が発生するため、「手が回らない！」という企業も少なくありません。そこで、採用代行を活用することで業務負担を軽減し、より質の高い採用活動を実現できます。

成功事例（1）

応募者対応のスピードアップで採用成功！（IT企業）

【課題】応募者対応が遅く、優秀な人材を逃していた
A社（IT企業）は、エンジニアを採用したくても応募者対応が遅れてしまい、ライバル企業に人材を取られてしまうことが悩みでした。
採用担当は1名のみ。毎日大量の応募が来るが、メール対応や面接調整に追われて手が回らない… という状況でした。

【導入】応募者対応を採用代行に委託
そこでA社は、応募者対応を採用代行に依頼 しました。具体的には：
• 応募者への自動返信メールを設定
• 面接日程の調整を採用代行が担当
• 応募者に迅速に返信できるよう体制を構築

【結果】選考スピードが上がり、内定承諾率が20%アップ！
導入後は、応募者対応のスピードが大幅に向上。エンジニアの内定承諾率が20%アップ しました！
「レスポンスが早く、企業の印象が良かった」と求職者の声もあり、結果的に優秀な人材の採用に成功しました。

成功事例（2）

スカウト業務を効率化して採用コスト削減！（メーカー）  

【課題】スカウト業務に時間がかかりすぎる
B社（メーカー）は、ダイレクトリクルーティングを活用していましたが、採用担当者が手作業でスカウトを送っていたため、一通一通の作業に時間がかかる のが悩みでした。
「時間がかかるわりに、返信率が低い…」「もっと効果的にアプローチしたい」という課題を抱えていました。

【導入】採用代行がスカウト業務を代行
採用代行会社がスカウト対象者の選定からメッセージ送信まで対応 することに。
• 過去のデータを活用し、返信率の高いターゲットを特定
• 効果的なスカウト文面を作成
• 一括でスカウト送信

【結果】返信率が2倍に！採用コストも30%削減
スカウト業務を最適化したことで、返信率が2倍に向上！結果的に採用にかかるコストも30%削減 することに成功しました。

成功事例（3）

新卒採用の歩留まり改善！（サービス業）

【課題】内定辞退が多く、採用目標に届かない
C社（サービス業）は、新卒採用に力を入れていましたが、内定辞退率が50%を超えてしまい、採用予定人数を確保できない という問題を抱えていました。
特に「内定を出しても辞退されてしまう…」という状況が続き、どう対策すればいいかわからない状態でした。

【導入】内定者フォローを採用代行が担当
採用代行が内定者フォローの専門チームを組み、定期的にフォロー する施策を実施。
• 内定者向けのフォローイベントを企画
• メールやLINEで定期的にコミュニケーション
• 先輩社員との座談会を開催

【結果】内定辞退率が半減し、採用目標を達成！
導入後、内定辞退率が50%→25%に改善！ 無事に採用目標を達成できました。
「フォローが手厚くて安心できた」「入社後のイメージが湧いた」という声が多く、企業の魅力を伝えることができた のが成功のポイントでした。

終わりに～採用代行で採用の質を向上させよう！～

採用代行を導入することで、企業ごとの課題を解決し、採用成功につなげることができます。
成功のポイント

◇応募者対応を迅速にして、選考スピードを上げる
◇ スカウト業務を効率化し、採用コストを削減する
◇ 内定者フォローを強化し、辞退率を下げる

「採用業務が忙しすぎて手が回らない…」という企業は、ぜひ採用代行の活用を検討してみてください！ 採用の質を上げるための強い味方 になってくれるはずです。

採用は会社の未来をつくる大切な業務。無理せず、プロの力を借りながら、より良い採用活動を目指しましょう！