そもそもなぜ採用に苦戦するのか？

背景として主に下記の3つの要因が挙げられます。

1. 知名度が低い

やはり大手と比較した際に認知度が低いというのがあります。求職者が求人サイトを見ていても、「まずは自分の知っている企業からを見てみよう」と思うのは自然なことです。

2. 魅力付けが難しい

求職者が給与や福利厚生、研修制度などを注視し比較検討をした際は候補に残ることが難しいことも少なからずあるでしょう。

3. 採用に割けるリソースが少ない

人事部がなく他業務と兼任している・1人で対応しているという場合があります。この体制ですと、応募者対応や面接など、ひとつひとつに多くの時間を割けないケースもあります。

「人間味」と「共感」がカギ！

中小企業の採用で大切なのは、「大手と同じ土俵で戦わないこと」。
知名度や待遇ではかなわなくても、人間味や共感を生かすことで、むしろ中小企業ならではの魅力をアピールできます。

採用戦略1. 求人票は「等身大＋ストーリー」で勝負

求人票は、ただ条件を羅列するだけでなく、「なぜこの仕事がやりがいがあるのか」「どんな仲間と働けるのか」を伝えることで、求職者の応募意欲を高めましょう。

たとえば、こんな表現を加えてみましょう
• 「社員の声」や「入社のきっかけ」を紹介する
• 仕事の成果がどう社会に役立っているかを説明する
• 代表や先輩社員の熱い想いを載せる

文章に“温度感”を持たせることで、候補者の心に響く内容になります。

採用戦略2. 選考は「対話重視」で差をつける

面接では“温かみあるコミュニケーション”を意識しましょう。

ポイントは「相手を知る」と「自分たちを知ってもらう」ことです。
• 面接をただの審査ではなく、対話の場にする
• 応募者の価値観や思いをしっかりヒアリングする
• 自社の雰囲気や働く人たちの様子を丁寧に伝える

こうした姿勢が、応募者に「ここなら自分らしく働けそう」と感じさせるポイントになります。

採用戦略3. SNSや自社サイトを活用して「会社の顔」を発信

最近は、求人だけでなくSNSや企業のホームページをチェックする求職者が増えています。

だからこそ、日頃から社内の様子や社員のインタビューなどを発信しておくことが重要です。
こんな発信が効果的です。
• 社員の1日や働き方を写真で紹介
• 社内イベントの様子をレポート
• 新人研修や成長ストーリーの紹介

「実際に働くイメージが湧いた」「社内の雰囲気は自分に合ってそうだ」と思ってもらうことは応募意欲アップにも繋がります。

採用戦略4. 「待つ」のではなく「攻め」てみる

今は、求人掲載し応募を待つのではなく、「スカウト」して求職者にアプローチするスカウトも定番になりつつあります。

【スカウトのおすすめポイント】
• 企業からターゲット人材にアプローチができる
• 予め興味を持っている状態で選考へ進ませることができる

例えば、スカウト型求人サイト（OfferBoxやキミスカ、dodaダイレクトなど）や、配信工数を省きたい場合は採用代行サービスを活用するのもよいでしょう。

採用戦略5. 内定出し後のフォローは丁寧に

せっかく内定を出しても、入社前に辞退されてしまうケースは中小企業では少なくありません。
“丁寧なフォロー”で信頼関係を築くことができます。

フォローポイント
• 定期的に連絡をとって、不安な点を聞く
• 社員との座談会やカジュアルな場を設ける
• 入社前から「あなたを歓迎しています」という気持ちを伝える

小さな心配りが、貴社に対する安心感と期待へ繋がります。

中小企業だからこそ取り組みたい「一人ひとりを大切にする採用」

中小企業の採用で最も大切なのは、「一人ひとりを大切にする姿勢」です。
大手にはない距離の近さ、柔軟な働き方、小さな組織ならではの温かみ——
それらを求めている求職者も、実はたくさんいます。
だからこそ、条件や知名度だけにとらわれず、「どんな人と、どんな思いで働いているか」をしっかり伝えることが、採用成功のカギになります。

ー まとめ ー
中小企業が優秀な人材を確保するには、大手と同じやり方を目指すのではなく、自社の「等身大の魅力」に光を当てることがポイントです。

• 求人にはストーリーを
• 面接では人間味を
• SNSでは社内のリアルを発信
• スカウトやフォローで一歩リード

これらの取り組みを少しずつでも積み重ねていけば、「ここで働きたい！」と思ってくれる人材にきっと出会えるはずです。